公開日:2021年12月5日

KO OTANI

コールセンターで働いている皆さま、お疲れ様です。ここではコールセンター業務に伴う目の悩みについて、それぞれアドバイスをしております。下記より、該当する悩みを選択してください。

ずっとPC画面を見ながらの業務内容で、目の疲労が酷いです。

PCの画面の明るさによっても疲労度は変わるため、自由に調節してもいい場合には、自分の目にあった明るさに変えてみるとよいでしょう。私は常に少し暗めに調整をしていました。

あとはブルーライトによる目の疲れに効果がある目薬や、目を温めるグッズなど、目をケアする商品が色々とあるので、昼休み中、あるいは帰宅後にそれらを使って目をケアするのもよいと思います。

ちなみに私は毎晩寝る前にUSB経由で目を温めるアイマスクで目をケアしています。なお、少しコストはかかりますが、蒸気で目と目元を温める「めぐりズム」なども、USB経由のアイマスクとはまた違った感じなので、色々と試しながら、自分に合う方法で目をケアすることをオススメします。


業務用しているソフトの仕様変更があってから、文字が小さくなり、パソコンの画面が見づらくなりました。

まず、SVなどの管理者にそのことを相談しましょう。文字の大きさが変えられない場合には、正直どうすることもできないので我慢して続けていくしかないでしょう。

どうしてもそのことがストレスで厳しいという場合には、別の業務の部署に異動を相談するか、退職して別の道を選択するしかないと思います。

上記のアドバイスでも解決できず、退職・転職を検討あるいは決断した場合
以下の「コールセンター勤務からの退職・転職ガイド 」へとお進みください。
コールセンター勤務からの退職・転職ガイド

ここはコルセン勤務お悩みnaviがコールセンターからの退職や転職についてアドバイスをしているコールセンター勤務からの退職・転職ガイドです。