公開日:2021年12月5日

KO OTANI

コールセンターで働いている皆さま、お疲れ様です。ここではコールセンター業務における座り仕事による悩みについて、アドバイスをしております。下記より、該当する悩みを選択してください。

コールセンター勤務を始めてから肩こりが酷くなりました。肩こりを改善する方法はありませんか。

どうしてもコールセンター業務は、座りっぱなしの作業となるので、肩が凝ってしまうことがあります。ただ、例えば磁気ネックレスなど、肩凝り解消グッズも世の中には存在しているので、そういったものを試してみるのも良いと思います。

ちなみに私は現在、フィギュアスケートの宇野昌磨選手、鍵山優真選手、卓球の伊藤美誠選手、野球の鈴木誠也選手、奥川恭伸選手らも愛用しているコラントッテというブランドの磁気ネックレスをつけています。口コミもよく、私自身もその効果を実感しているのでオススメです。


ずっと座りっぱなしになってしまうことが原因なのか分かりませんが、コールセンターで勤務を始めて以降、腰が痛いです。

コールセンターに限らず、座りっぱなしのデスクワークは立っているときよりも腰に負荷がかかり、腰痛になりやすいことで知られています。特に姿勢が悪い状態で座り続けると、腰痛を悪化させることにもつながるため、本やYOUTUBEなどで正しい座り方を学び、試してみるとよいと思います。

その他、体の冷えも、腰の周りの筋肉の血行を悪くさせ、腰痛を悪化させることで知られていることから、腰周辺を温める対策も期待ができます。

あとは腰痛対策だけでなく、痔の対策にも有効な円座をはじめとするクッションを使用してみるのもよいでしょう。なお、クッションを使用する場合には、おそらくほとんどのコールセンターで事情を説明すれば許可されるとは思いますが、念のため、自身で用意したクッションを持ち込んでもいいかを確認しましょう。

上記のアドバイスでも解決できず、退職・転職を検討あるいは決断した場合
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